Ringkasan modul

Front Office

Kelola data enquiry, pengunjung, panggilan, surat, dan keluhan dari workspace front office khusus di Smart School.

Kemampuan utama

  • mencatat dan menindaklanjuti aktivitas Admission Enquiry yang terhubung ke source, status, minat kelas, dan filter tanggal
  • memelihara Visitor Book untuk pencatatan pengunjung dan pelacakan resepsionis di lokasi
  • mencatat komunikasi masuk dan keluar melalui Phone Call Log, Postal Dispatch, dan Postal Receive
  • menangkap masalah melalui workspace Complaint untuk tindak lanjut front desk yang terstruktur
  • mengatur data referensi front office dari Setup Front Office

Pengguna modul ini

  • Staf front office
  • Tim penerimaan
  • Administrator sekolah

Dokumentasi dan panduan tugas terkait

Modul terkait

Komunikasi

Jaga seluruh pihak tetap terinformasi melalui dukungan komunikasi dan pelaporan yang terstruktur.